如何知道團購單處理狀況呢？
當您完成購買程序，您會在您註冊的信箱或在購物車留下的信箱內，收到我們的訂單確認信函。每一個訂單確認信函都有一個專屬訂單編號，如果您發現確認信函的內容與您原先選購的東西不一致，請盡速與我們聯繫，我們將竭誠為您處理。
是否能直接與專人口頭聯繫?
完全沒問題！如果您對我們的產品與服務有任何疑問，歡迎於上午１０點～中午１２點，下午１點～下午６點間，撥打客服專線 號 04-23753001。
如何進行退換貨?
依消保法第１９條，消費者於本網站購買之商品可享７天鑑賞期。
從完成下訂至收到貨後的７天鑑賞期間，您均可透過網站或客服專線／信箱，提出退換貨的需求。如您下訂後，尚未收到寄件通知而希望退訂，可撥打客服專線或寄信至客服信箱，我們將為您停止出貨。
如您已經收到寄件通知，請至退換貨方式查詢我們的退貨說明。
如果我需要的產品在官網上已經缺貨，我該怎麼辦？
我們不定期會推出許多暢銷限量產品，同時在很快的銷售速度下，可能會產生缺貨的情形，所以看到您喜愛的商品時，請盡快下訂，如果您真的迫切需要此缺貨商品， 亦歡迎來電至客服專線02-89539122，或寫信至客服信箱service.bausa@tw-net.net，我們將全力為您指引離您最近且尚且有貨的實體店家，或為您查詢全品牌庫存，看看是否有類似產品能滿足您的需求。
哪一個資料為購買憑證？
包裹中的訂單明細，即是您此次的購買憑證，如您不慎遺失，網站客服信箱 towinmoney2023@gmail.com，或官網客服專線 04-23753001 與客服人員聯繫，我們將由專人與您聯繫後續事宜。.
商品售價是否已含稅?
沒錯！網站上所有價格都是含稅售價！
完整團購計劃條款內容包含哪些?
請您參閱【團購計畫使用規章】
網站採用哪個國家的幣值?
台灣官網上所有的產品均以新台幣計價。