是否可以退換貨?

請在商品收到的7天之內,請來電客服申請,客服專線:04-23753001

如何進行訂購?

如您已經將所有需要購買的產品放入購物車,並已準備要結帳時, 按右上角的【購物車圖示】,即可進入結帳頁面。

接下來,您可以選擇用以下3種方式進行後續訂購步驟:

如您已經是官網會員,歡迎您先進行會員登入。
如您尚未成為官網會員,歡迎完成訂購同時,按下【建立會員帳戶】並輸入個人資訊完成建置,下次購買時,您登入會員後,即可無須再輸入個人資訊囉!

每筆訂單均隨貨附上統一發票,統一發票如需打公司統編,下單時請於訂單備註詳細填寫統一編號和公司名稱。

【請注意】您必須使用信用卡,或其他購物車頁面中的付款選項完成結帳,並提供寄件地址,才完成所有結帳程序。

【請注意】配送地點僅限台灣本島!

如您有任何問題,歡迎於上午10點~中午12點,與下午1點~下午6點間,撥打客服專線 04-23753001,或寄信至 towinmoney2023@gmail.com 與我們聯繫,我們將竭誠為您服務!

可寄送到哪一個國家/地區?

目前我們僅限台灣本島配送!

有哪些付款方式?

1:信用卡一次付清,可使用的信用卡類別為VISA、MasterCard、JCB。

2:ATM轉帳資訊

如您採用銀行或ATM匯款,請於訂購三天內匯款至以下銀行帳戶:

銀行:臺灣中小企業銀行(代碼050)仁德分行,帳號:(0507118)-71112124998,戶名:團麥里行銷有限公司。

匯款後亦請致電客服專線 04-23753001,或來信至客服信箱:towinmoney2023@gmail.com

告知客服人員您的訂單編號、匯款金額與您使用的帳號後5碼,

我們將盡速為您進行對帳,而您的訂單將在對帳完成後成立,並盡速為您進行出貨作業!

我的訂單何時會寄出,同時如何知道訂單寄出資訊呢?

如您在一般工作日的中午前完成訂購,最快將於當日寄出並隔日到貨,如您在周五下午3點以後至周日完成訂購,最快將於周一寄出,並週二到貨。貨品寄出貨,我們將發送託運單號至您註冊的email供您在官網訂單頁面查詢,或也可以此託運單號至宅配通頁面查詢貨品進度。如果您在5個工作日過後尚未收到貨,或托運單號資訊有誤,請跟我們聯繫,我們將全力為您追蹤貨品動向。

如何計算運費?

單筆3000元以上,即可享有免運優惠;未滿3000元,酌收運費120元。

商品退換貨說明

依消保法第 19 條,消費者於本網站購買之商品,可享7天鑑賞期!
鑑賞期非試用期,若您發現商品本身有瑕疵,請勿拆開使用,並於7日內辦理退換貨,退換貨前請先來電與客服人員聯絡!

退貨申請請註明1:訂單姓名2:訂單號碼3:退貨原因

若商品已開封,或原始包裝不完整,或遺失發票,或已超過7天鑑賞期,恕不接受退換貨辦理!

若退換貨商品非瑕疵品,退換貨所產生之運費,一律由消費者自行負責!
 

如果收到商品有誤或瑕疵該如何處理?

如您收到有瑕疵的產品或商品有誤,您可致電網站客服專線 04-23753001,或寄 email 至 towinmoney2023@gmail.com,我們將請專人與您聯繫退換貨事宜,並協助您取得退換貨代碼。您可自由選擇部分退/換貨,或整筆退/換貨。

當宅配抵達時,如果我剛好無法收件該如何處理?

當宅配抵達時,宅配人員會與您聯繫,您可指定將物品放在您居住地點的大樓管理員室,或請同一處其他親朋好友代為收件,待有空時再親自取件。

如何找到商品尺寸對照表?

您可以參考每個產品頁下方的【尺寸對照表】,點開詳細尺寸說明, 或直接到【產品尺寸總表】,我們將提供您各式商品尺寸供您參考。

是否可送至郵局內租用信箱?

抱歉!目前沒有提供此項服務。